Djebots collabore avec le HUB-PME de la HES-SO Fribourg
Djebots collabore avec le HUB-PME de la HES-SO Fribourg. Ce hub permet aux institutions, organisations socio-sanitaires ou PME de recourir aux services des Hautes écoles de Fribourg (HES-SO//FR). Un chatbot répondra aux questions des PME et sera développé par des experts qui traitent des questions relatives aux PME que ce soit dans le domaine économique, […]
Rajouter un service de chat sur votre site internet : les avantages
En 2020, on ne dit plus rien de nouveau en disant que les chatbots peuvent automatiser l’assistance à la clientèle. Obtenir des informations en un clin d’œil permet à la fois de soulager les clients et d’amener des économies importantes aux entreprises. Mais fournir des réponses aux FAQ ou récupérer les mots de passe des […]
Mon partenaire est un chatbot
La start-up de chatbot thérapeutique Replika affirme qu’environ 40 % de ses 500 000 utilisateurs mensuels considèrent son application comme un partenaire romantique, selon le Wall Street Journal. Dans les décennies à venir, la romance et l’amitié pourraient-elles mettre un partenaire humain complètement hors jeu ? Bonne question à se poser en plein milieu de quarantaine […]
Des offres d’emplois, tous les matins dans votre messagerie
Des offres d’emplois, tous les matins dans votre messagerie Il suffit de s’inscrire, indiquer des préférences d’emploi et un lieu. Chaque matin, vous saurez si le job de vos rêves est disponible. Pas besoin de se rendre sur un site internet. L’information se trouve parmi les nouveaux messages reçus de vos amis. Impossible qu’il passe […]
L’art difficile de la conversation artificielle
De nombreux articles traitent de la conversation artificielle qui se partagent entre articles très simplifiés destinés à un public très large et ceux que seuls les experts pourront lire. Nous partageons avec vous un article qui au prix d’un effort modeste vous permettra de comprendre les principaux enjeux techniques et scientifiques des chatbots intelligents. Nous […]
Faire son site internet avec un chatbot
On parle beaucoup de chatbots dans les services clientèles, un employé virtuel qui effectue automatiquement des tâches de routine dans les plus brefs délais et présents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est certainement une tâche importante des chatbots et on en parle beaucoup. Pour cette fois, regardons les chatbots sous un autre […]
IIBA Geneva : un chatbot autour du Congrès 2020
Créé en 2003 à Toronto (Canada), l’International Institute of Business Analysis® – IIBA® (www.iiba.org) comporte aujourd’hui 80 antennes dans plus de 50 pays et réunit plus de 25’000 membres. S’inspirant du Project Management Institute™ (PMI™), l’IIBA® a construit un cadre professionnel pour permettre aux analystes d’affaires d’obtenir une légitimité nationale et internationale autour d’un code […]
Concepteur de conversations : une nouvelle profession
Comme pour les médias sociaux Vers les années 2010, les emplois dans les médias sociaux ont pris leur envol dans un environnement complètement inconnu qui se formait étape par étape. Il n’y avait pas d’agences de médias sociaux, de stratèges, de rédacteurs de médias sociaux, et il n’y avait certainement pas de descriptions pour ces […]
Qu’est-ce que le marketing par chatbot ? Des exemples
Ces dernières années, le marketing par chatbot qui permet de renforcer la relation entre une marque et un client a pris de l’ampleur. Pour expliquer ce trend, il suffit de penser à l’importance de la messagerie moderne dans notre vie quotidienne et aux applications que vous utilisez chaque semaine : Whatsapp, Facebook Messenger et peut-être […]
Contacter une banque grâce à un chat : une pratique de plus en plus populaire
Depuis environ quatre ans, nous pouvons chatter avec les banques suisses. Le Prof Dr Andrea Dietrich de la Haute Ecole de Lucerne a fait le point sur la question. 21 des 50 plus grandes banques suisses proposent ce service de chat à leurs clients. Le « chat » est une forme de communication synchrone et textuelle qui permet à […]
