IIBA Geneva : un chatbot autour du Congrès 2020
Créé en 2003 à Toronto (Canada), l’International Institute of Business Analysis® – IIBA® (www.iiba.org) comporte aujourd’hui 80 antennes dans plus de 50 pays et réunit plus de 25’000 membres. S’inspirant du Project Management Institute™ (PMI™), l’IIBA® a construit un cadre professionnel pour permettre aux analystes d’affaires d’obtenir une légitimité nationale et internationale autour d’un code […]
Concepteur de conversations : une nouvelle profession
Comme pour les médias sociaux Vers les années 2010, les emplois dans les médias sociaux ont pris leur envol dans un environnement complètement inconnu qui se formait étape par étape. Il n’y avait pas d’agences de médias sociaux, de stratèges, de rédacteurs de médias sociaux, et il n’y avait certainement pas de descriptions pour ces […]
Qu’est-ce que le marketing par chatbot ? Des exemples
Ces dernières années, le marketing par chatbot qui permet de renforcer la relation entre une marque et un client a pris de l’ampleur. Pour expliquer ce trend, il suffit de penser à l’importance de la messagerie moderne dans notre vie quotidienne et aux applications que vous utilisez chaque semaine : Whatsapp, Facebook Messenger et peut-être […]
